Veelgestelde vragen
Basisvragen
Nee, onze portal werkt goed met de standaard internetbrowsers.
Ja, wij behandelen jouw persoonlijke informatie met de grootst mogelijke zorg. Informatie over hoe wij hiermee omgaan vind je in ons privacy statement. vital4female.nl/privacyvoorwaarden/
Ja, afhankelijk van het gekozen lidmaatschap heb je de beschikbaarheid over extra services, zoals coaching, extra cursussen/workshops/trainingen en krijg je gratis toegang of korting op speciale evenementen.
Wij accepteren Ideal, Creditcard, Paypal en Bancontact.
Vragen over lidmaatschap
Log in op het portal en ga in het dashboard naar jouw profiel. Hier vind je bij ‘Mijn lidmaatschap’ de optie Lidmaatschap pauzeren of annuleren’.
Ja, een abonnement verhogen kan per direct. Aan het eind van iedere lidmaatschapsperiode (maand/kwartaal of jaar) kun je je lidmaatschap naar beneden aanpassen. Ga hiervoor in de portal naar jouw profiel/mijn lidmaatschap en kies lidmaatschap wijzigen.
Ja, je kunt je lidmaatschap minimaal 1 maand en maximaal 6 maanden stilzetten. Gedurende deze periode betaal je geen lidmaatschapkosten en heb je geen toegang tot het portal.
Om je lidmaatschap te pauzeren ga je in de portal naar jouw profiel/mijn lidmaatschap en klik op lidmaatschap pauzeren of annuleren.
Log in op de portal en ga in je dashboard naar jouw profiel. Hier kun je al jouw informatie inzien en aanpassen.
Accountvragen
Gebruik het contact formulier of stuur een email aan [email protected]
Klik bij het inloggen op wachtwoord vergeten en er wordt direct een reset link gestuurd naar het bij ons geregistreerde email adres. Heb je geen toegang meer tot jouw email, neem dan contact op met [email protected]
Andere vragen
Wij voegen regelmatig nieuwe content toe aan de portal. We houden je op de hoogte door middel van onze Vitality flits.
Ja, via Vital4Female heb je toegang tot een scala aan gecertificeerde levenstijlcoaches. Als je kiest voor ons Vital4You of Vital4Life lidmaatschap dan is maandelijks/2-wekelijks contact met een persoonlijke levensstijl coach inbegrepen. Een losse sessie met een coach kan tegen betaling worden bijgeboekt.
Warm, deskundig en praktisch.
Geen overweldigende programma’s, maar haalbare stappen die passen bij het drukke leven van een moeder.
Neem contact op
Plaats
Stationsplein 99 Kantoor 118 1703 WE Heerhugowaard Nederlands
E-mailadres
Telefoon
085 - 130 29 30